I nostri profumi non sono originali, ma sono ispirati da marchi famosi a livello mondiale. Ciò significa che offriamo fragranze molto simili ai profumi di lusso, ma a un prezzo più accessibile.

Ne. Naši parfumi niso ponaredki, saj ne uporabljamo zaščitenih imen, logotipov ali embalaže. Gre za samostojne izdelke, ki so po vonju inspirirani po znanih parfumih.

I nomi dei marchi sono utilizzati esclusivamente per facilitare l'orientamento dei clienti, affinché sappiano a quale originale si ispira un determinato profumo.

Naši parfumi so proizvedeni v EU, skladno z evropsko zakonodajo in priglašeni v CPNP registru. To zagotavlja varnost in skladnost s predpisi.

Naši parfumi so izdelani kot Eau de Parfum (EDP), zato so obstojni. Na koži običajno trajajo od 6 do 12 ur, odvisno od tipa kože, letnega časa in načina nanašanja.

La principale differenza è nel prezzo e nell'imballaggio. Gli originali includono i costi del marchio, un imballaggio di lusso e la pubblicità. I nostri profumi offrono una fragranza simile, ma a un prezzo molto più basso, poiché non abbiamo questi costi.

Da. Offriamo tester da 2 ml a partire da 1,50 €, così puoi provare il profumo prima di decidere per una bottiglia più grande.

Sì, sono disponibili anche tester di profumi per biancheria, per scegliere più facilmente il tuo preferito.

Za Slovenijo: naročila oddana do 12. ure običajno pošljemo še isti dan, paketi pa praviloma prispejo v roku 1–2 delovnih dni.

V obdobjih povečanega števila naročil (akcije, prazniki) se lahko dostava podaljša za 1 dan, vendar vedno poskrbimo, da pošiljke odpošljemo v najkrajšem možnem času.

Za dostavo v tujino so roki daljši in se razlikujejo glede na državo. Točne informacije prejmete ob oddaji naročila.

Za Slovenijo: dostava stane 3,90 € pri naročilih pod 35 €. Nad 35 € je dostava brezplačna.

Za tujino so pogoji različni:
• Hrvaška: 3,99 € | brezplačna dostava nad 50 €
• Avstrija in Nemčija: 6,90 € | brezplačna dostava nad 70 €
• Italija: 6,90 € | brezplačna dostava nad 70 €
• Madžarska: 1.700 HUF (≈ 4,50 €) | brezplačna dostava nad 20.000 HUF

Vse cene že vključujejo DDV.

Da, vse cene na spletni strani že vsebujejo 22 % DDV.

Da, po oddaji naročila prejmete e-mail s številko za sledenje pošiljki.

Il costo di consegna è lo stesso dei profumi: gratuito sopra i 35 €, al di sotto di questo importo 3,90 €.

• Plačilo po povzetju
• Kartice Visa, Mastercard, Maestro
• PayPal
• Predhodno nakazilo na TRR

Da, plačilo po povzetju je najpogostejša izbira naših kupcev.

Če prejmete poškodovan izdelek (na primer poškodovana steklenička, razlit parfum ipd.), nas čim prej kontaktirajte na info@amour.si.
Da bomo lahko ustrezno rešili situacijo, vas prosimo, da nam pošljete fotografije, ki prikazujejo:
• nalepko z naslovom na paketu,
• poškodbe izdelka,
• notranjost paketa (vključno z zaščitnim materialom),
• celotno embalažo, kot ste jo prejeli.
Na podlagi teh dokazov vam bomo brez dodatnih stroškov poslali nov parfum.

V skladu z zakonodajo imate pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopite od pogodbe in izdelek vrnete brez navedbe razloga.
Vendar pa to velja samo za izdelke, ki so v originalni, neodprti in nepoškodovani embalaži.

Pri kozmetičnih izdelkih in nekaterih drugih izdelkih (npr. ličila, kreme, izdelki za lase, uhani … – v nadaljevanju “posebni izdelki”), vračilo po odprtju embalaže ni mogoče zaradi varovanja zdravja in higienskih razlogov.

Če je bila embalaža odprta, poškodovana ali je bil izdelek uporabljen, skladno z določili Zakona o varstvu potrošnikov niste upravičeni do vračila.

Med ‘posebnimi izdelki’, pri katerih vračilo po odprtju ni možno zaradi higienskih razlogov, so: ličila, kreme, parfumi, izdelki za lase, uhani, dišave za perilo, dišeče sveče. Če ste odprli pečat ali uporabili izdelek, vračilo ni mogoče. V posameznih primerih bomo to presodili glede na stopnjo poškodbe embalaže in stanje izdelka.

Kljub pravici do vračila v 14 dneh od prejema blaga, v skladu s 135. členom Zakona o varstvu potrošnikov odstop od pogodbe ni mogoč v naslednjih primerih:
• pri blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam,
• pri blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro poteče rok uporabe,
• pri dobavi zapečatenih avdio ali videoposnetkov in računalniških programov, če je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat,
• pri dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat.

Da. Sodelujemo z influencerji, ustvarjalci vsebin in ambasadorji, ki delijo naše vrednote in strast do dišav.

Če želiš postati ambasador/ka znamke Amour Parfums, izpolni prijavni obrazec na naši spletni strani (stran “Ambasadorji”) ali nas kontaktiraj na info@amour.si.

Ne nujno. Cenimo tudi mikroinfluencerje in manjše ustvarjalce, če so avtentični in imajo aktivno skupnost.

Naši ambasadorji prejmejo:
• unikatno popustno kodo, s katero lahko zaslužijo provizijo od prodaje,
• redne pakete naših parfumov in novosti,
• možnost dolgoročnega sodelovanja in posebne nagrade ob večjem številu uspešnih priporočil.

Se desiderate quantità maggiori di profumi (ad es. regali aziendali, promozioni), scriveteci a info@amour.si per un'offerta speciale.

Da, za vsak nakup zbirate točke zvestobe, ki jih lahko unovčite kot popust pri naslednjih naročilih.

Na voljo smo v poslovalnicah v Kopru (Plante Koper), Murski Soboti (BTC City), Ljubljani (TUŠ Center BTC) in Mariboru (Mercator Tabor II). Aktualne informacije o novih lokacijah objavljamo na naši spletni strani in družbenih omrežjih

Da, v naši ponudbi so tudi parfumi za perilo, difuzorji in dišeče sveče.

Assicurati di aver selezionato la dimensione (2 ml, 15 ml, 30 ml, 50 ml, 100 ml) e la quantità. Se il problema persiste, contattaci a info@amour.si.

Da, naročilo lahko oddate tudi po telefonu ali e-mailu.

In ogni e-mail si trova in fondo il link “Odjava od prejemanja”. Cliccate su di esso e sarete immediatamente disiscritti.

Vedno nas lahko kontaktirate na info@amour.si ali preko obrazca na spletni strani. Na vsa vprašanja odgovorimo v najkrajšem možnem času.

Da. Za podjetja, salone in druge večje kupce ponujamo posebne B2B popuste in ugodnosti. Kontaktirajte nas na info@amour.si, da pripravimo individualno ponudbo.